شفافیت و صداقت، سنگ بنای اعتماد ماست.
در دنیای دیجیتال، اعتماد ارزشمندترین دارایی است. ما در نترون، فقط معمار وبسایت نیستیم؛ ما محافظان چشمانداز تجاری شما هستیم. این سند یک متن حقوقی پیچیده برای رفع مسئولیت نیست؛ بلکه قول ما به شماست.
ورود شما به وبسایت نترون (Netron Agency)، ثبت سفارش، پرداخت وجه یا استفاده از هر یک از خدمات ما، به منزلهٔ مطالعهٔ دقیق، آگاهی کامل و پذیرش بیقیدوشرط تمام بندهای این توافقنامه است. این سند، جایگزین هرگونه توافق شفاهی بوده و مبنای قانونی همکاری فیمابین تلقی میگردد. نترون حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، مفاد این قوانین را بهروزرسانی کند؛ ملاک عمل، آخرین نسخه موجود در سایت در زمان وقوع رخداد است.
برای جلوگیری از هرگونه تفسیر شخصی، واژگان زیر در سراسر همکاری به این معانی هستند:
مجموعه آژانس دیجیتال مارکتینگ نترون، شامل تیم فنی، طراحی، مارکتینگ و نمایندگان قانونی آن.
شخص حقیقی یا حقوقی که درخواست خدمات داده و هویت او در فرمهای سفارش یا قرارداد ثبت شده است.
مجموع خدمات سفارش داده شده (طراحی سایت، سئو، کمپین، گرافیک و…) که در پروپوزال یا پیشفاکتور تأیید شده است.
روزهای شنبه تا چهارشنبه (ساعت ۹ تا ۱۷) و پنجشنبه (۹ تا ۱۳)، به استثنای تعطیلات رسمی تقویم ایران.
مدیریت زمان در نترون بر اساس استانداردهای اسکرام (Scrum) انجام میشود:
سلب مسئولیت مهم: هیچ آژانس حرفهای در دنیا نمیتواند رتبهٔ ۱ گوگل را «تضمین» کند.
دورهٔ گارانتی: ۳ ماه گارانتی رایگان رفع باگهای احتمالی ناشی از کدنویسی نترون.
موارد خارج از گارانتی: اضافه کردن فیچر جدید، تغییر دیزاین، مشکلات ناشی از دستکاری کدها توسط افراد دیگر، و ویروسی شدن سایت به دلیل ضعف امنیتی پسوردهای کارفرما.
نترون متعهد است کلیهٔ اطلاعات تجاری و استراتژیهای کارفرما را محرمانه نگه دارد. در مقابل، کارفرما مسئولیت کامل کپیرایت محتواهای (متن/عکس) ارائهشده به نترون را بر عهده دارد. نترون مجاز است پروژهٔ انجامشده را به عنوان نمونهکار در وبسایت خود معرفی کند.
